Reglas de envío

Solo envío terrestre

Todas las piezas se envían por vía terrestre: UPS Ground, UPS Ground Saver, FedEx Ground, FedEx Home Delivery, USPS Ground Advantage. No se permiten servicios aéreos para ningún dispositivo de seguridad que se venda aquí, y los vendedores no pueden entregar en persona ni acordar recolección local: un pedido sin número de rastreo de un transportista no se considera enviado.

Solo Estados Unidos continentales

Envío terrestre solo a los Estados Unidos continentales: no se envía a Alaska, Hawái, territorios, APO/FPO ni apartados postales (PO Box). Al finalizar la compra solo se aceptan direcciones físicas en los 48 estados contiguos y el Distrito de Columbia. Se permiten los reexpedidores de carga (freight forwarders) bajo su propio riesgo: la protección al comprador termina cuando el transportista entrega en la dirección del reexpedidor.

Materiales peligrosos: bolsas de aire, infladores y pretensores

Los módulos de bolsa de aire, los infladores y los pretensores pirotécnicos son materiales peligrosos Clase 9 (UN3268). Envíelos solo por UPS Ground o FedEx Ground, desde una sucursal atendida del transportista y con la documentación de materiales peligrosos del transportista. USPS no los acepta.

Esta es una regla de los transportistas y del gobierno federal, no una preferencia del marketplace. Los módulos de bolsa de aire sin desplegar, los infladores y los pretensores pirotécnicos de cinturones de seguridad están regulados como UN3268, dispositivos de seguridad de iniciación eléctrica, Clase 9. Solo pueden transportarse por vía terrestre, deben empacarse de modo que el módulo no pueda activarse, y el remitente debe completar la documentación de materiales peligrosos del transportista. El cumplimiento es responsabilidad del vendedor; el marketplace rechaza los números de rastreo de transportistas que no aceptan estos artículos.

Transportistas por categoría

Servicios por correo: el comprador envía la unidad al proveedor por cualquier servicio terrestre; el envío de regreso sigue la regla de la categoría indicada arriba. Los conjuntos de cinturón de seguridad con pretensor son material peligroso aunque se anuncien en Hebillas: el vendedor debe elegir la categoría correcta.

Rastreo en cada pedido

El vendedor ingresa el transportista y el número de rastreo en el pedido. Antes de aceptarse, el número se verifica según el formato y el dígito de control del transportista, y según los transportistas permitidos para la categoría. Usted ve el rastreo en Mi e-airbags › Compras y por correo electrónico, y el marketplace sigue los escaneos del transportista para confirmar la entrega.

Tiempo de preparación y fecha límite de envío

Cada anuncio muestra el tiempo de preparación del vendedor (de 1 a 5 días hábiles). La fecha límite de envío es el tiempo de preparación contado en días hábiles a partir del pago, más 2 días de gracia. Se envía un recordatorio a los vendedores el día anterior.

Envíos atrasados y cancelación automática

Si no se ha ingresado un número de rastreo antes de la fecha límite de envío, el pedido se marca. Usted puede cancelarlo desde la página de su pedido para recibir un reembolso total, y el marketplace puede cancelarlo y reembolsarlo automáticamente. Un vendedor que incumple repetidamente las fechas límite de envío es suspendido.

Confirmación de entrega

La entrega se confirma con el escaneo de entrega del transportista, por usted desde la página del pedido, o automáticamente 21 días después del envío si nunca llega un escaneo. El plazo de 48 horas de protección al comprador y el pago al vendedor se cuentan a partir de esa confirmación. Consulte Protección al comprador.

Empaque

Los vendedores deben empacar los módulos de forma que el conector y el inflador queden protegidos, en una caja rígida con la marca de material peligroso que exige el transportista. Conserve el empaque si una pieza llega dañada: el reclamo ante el transportista y su caso dependen de las fotos del empaque.