Cómo funciona

1. Encuentre la pieza

Busque por número de pieza OEM (los guiones y espacios no importan), por año, marca y modelo del vehículo, o por los últimos 8 caracteres de un VIN del donante. Cada anuncio es una sola pieza única fotografiada por el vendedor, con la posición (conductor, pasajero, cortina izquierda…), el número de pieza y los números de intercambio, y una etiqueta de condición: Usada o Nueva. Puede filtrar por cualquiera de las dos desde el grupo Condición en el panel de búsqueda.

• Las piezas usadas provienen de un vehículo donante documentado. El anuncio muestra el año, la marca, el modelo y la versión del donante, el VIN del donante (según lo permita la configuración de VIN del sitio), que el comprobante de origen está registrado, y las declaraciones del vendedor de que la pieza es OEM usada de ese vehículo, sin desplegar, sin retiros de seguridad (recalls) abiertos y no es de reemplazo (aftermarket).
• Las piezas nuevas son unidades OEM originales que nunca se instalaron, vendidas solo por vendedores que tienen un permiso de bolsas de aire nuevas revisado por separado. En lugar del vehículo donante, el bloque Origen y autenticidad del anuncio indica el proveedor al que el vendedor la compró, muestra que la factura del proveedor está registrada en e-airbags.com, enumera las declaraciones del vendedor (nueva y sin uso, obtenida de ese proveedor, sin retiros de seguridad (recalls) abiertos según el número de pieza, no es de reemplazo (aftermarket), falsificada, reconstruida ni alterada) y la verificación de retiros de seguridad. Las piezas nuevas siempre indican los vehículos con los que son compatibles.

Las bolsas de aire y los pretensores varían según el año del modelo, la versión, el tipo de asiento y el paquete de opciones. Compare el número de pieza con el de su vehículo o pregúntele al vendedor con su VIN antes de comprar: el botón Preguntar al vendedor de cada anuncio lo comunica directamente con el negocio que retiró la pieza.

2. Pague a e-airbags.com

Usted finaliza la compra en e-airbags.com con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o PayPal. El vendedor nunca ve sus datos de pago. Su pago queda retenido por el marketplace y no se entrega al vendedor al finalizar la compra. Una sola compra puede incluir piezas de varios vendedores; las piezas de cada vendedor forman su propio pedido con su propio envío.

La mayoría de las piezas aceptan una Mejor oferta. El vendedor puede aceptarla, hacer una contraoferta o rechazarla; una oferta aceptada le da 48 horas para comprar a su precio.

3. El vendedor envía por vía terrestre con rastreo

El vendedor empaca y envía dentro del tiempo de preparación que se muestra en el anuncio, por UPS Ground o FedEx Ground (USPS Ground Advantage se permite solo para piezas que no son materiales peligrosos, como módulos, sensores y hebillas). El vendedor ingresa el número de rastreo en el pedido, y usted lo ve en Mi e-airbags › Compras y por correo electrónico. Envío terrestre solo a los Estados Unidos continentales: no se envía a Alaska, Hawái, territorios, APO/FPO ni apartados postales (PO Box).

Si un vendedor no envía antes de la fecha límite de envío (tiempo de preparación más 2 días de gracia), el pedido puede cancelarse y reembolsarse en su totalidad.

4. Confirme la entrega

La entrega se confirma con el escaneo del transportista, por usted desde la página del pedido, o automáticamente 21 días después del envío si nunca llega un escaneo. Abra la caja en cuanto llegue y compare el número de pieza y el conector con su vehículo.

Si la pieza no llegó, no es como se describió, es la pieza equivocada o llegó dañada, abra un caso desde el pedido dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. El pago permanece retenido mientras el personal revisa el caso con ambas partes. Obtenga más información en Protección al comprador.

5. Deje sus calificaciones

Una vez completado el pedido, puede dejar calificaciones para el vendedor, que aparecen en la página de su tienda para que las vean todos los compradores futuros.

A quién le compra

Solo pueden vender aquí negocios automotrices comerciales verificados: yonkes y centros de reciclaje de autos, desarmadores con licencia, talleres de colisión y mecánicos, concesionarios y revendedores de autopartes. El personal revisa los documentos del negocio de cada solicitante antes de que la cuenta pueda publicar anuncios, y revisa una segunda solicitud antes de que un vendedor pueda publicar piezas nuevas. El nombre de la tienda del vendedor, el tipo de negocio, su historial de calificaciones, el estado desde el que envía, el tiempo de preparación y la política de devoluciones se muestran en cada anuncio, y el vendedor emite la factura de venta de su pedido: para una pieza usada, identifica el VIN del vehículo donante; para una pieza nueva, indica el proveedor y declara que la pieza es nueva, OEM original y nunca instalada.

Lo que e-airbags.com hace y lo que no hace

• Verificamos a los vendedores, exigimos un VIN del donante y un comprobante de origen para cada pieza usada, y un permiso más una factura del proveedor para cada pieza nueva, retenemos su pago hasta la entrega, establecemos las reglas de envío y resolvemos los casos.
• No vendemos piezas, y no las inspeccionamos, probamos ni certificamos. Las descripciones, fotos, información de compatibilidad y declaraciones provienen del vendedor que aparece en el anuncio.
• La instalación de bolsas de aire, pretensores y componentes SRS debe realizarla un técnico calificado siguiendo los procedimientos del fabricante.